Политика конфиденциальности (GDPR/RODO)

1. Администратор данных (ADO)

Администратор персональных данных — Afina Digital Agency, Warszawa, Polska.

Контакт по вопросам персональных данных: info@afina.agency.

2. Какие данные мы собираем

• Данные из формы обратной связи: имя, e-mail или телефон, ниша бизнеса и текст сообщения.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, источник перехода.
• Аналитические и маркетинговые данные, собираемые через cookie (с вашего согласия).

3. Цели и правовые основания (ст. 6 GDPR)

• Ответ на обращение и подготовка предложения — ст. 6(1)(b) (действия до заключения договора).
• Аналитика и улучшение работы сайта — ст. 6(1)(a) (согласие) или ст. 6(1)(f) (законный интерес).
• Маркетинг и ремаркетинг — ст. 6(1)(a) (согласие).
• Выполнение юридических и бухгалтерских обязанностей — ст. 6(1)(c).

4. Получатели данных и сторонние сервисы

Мы используем проверенных подрядчиков, которые могут обрабатывать данные по нашему поручению:

• Vercel Inc. — хостинг и доставка сайта.
• Google LLC (Google Analytics, Google Ads) — статистика и реклама.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) — измерение кампаний и ремаркетинг.
• Почтовые и мессенджер-сервисы, используемые для связи с клиентом.

5. Передача данных за пределы ЕЭЗ

Некоторые сервисы могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В этом случае передача осуществляется на основании стандартных договорных условий Еврокомиссии или решения об адекватности защиты.

6. Сроки хранения

• Обращения из формы: до 24 месяцев с момента последнего контакта.
• Аналитические данные: до 14 месяцев либо до отзыва согласия.
• Бухгалтерские документы: 5 лет согласно налоговому законодательству.

7. Ваши права

• Право на доступ к данным и получение их копии.
• Право на исправление и удаление данных («право быть забытым»).
• Право на ограничение обработки и на переносимость данных.
• Право возражать против обработки на основании законного интереса.
• Право отозвать согласие в любой момент без влияния на законность прежней обработки.
• Право подать жалобу в надзорный орган (в Польше — UODO).

8. Файлы cookie

Мы используем строго необходимые cookie, а также — при наличии согласия — аналитические и маркетинговые. Выбор можно изменить в любой момент, очистив данные сайта в браузере.

9. Контакты

По вопросам персональных данных пишите на info@afina.agency.